Бесплатное подключение.

Подключение к сети стоит 0 руб.
(Основную часть работ Клиент выполняет самостоятельно.)

Обязательства Оператора:

• Прокладка кабеля до щитка слаботочного стояка и установка розетки RJ-45.

Обязательства Клиента:

• Самостоятельная прокладка кабеля по квартире до компьютера.
• Самостоятельная установка сетевой карты Ethernet в компьютер.
  Сетевую карту HardLink HA-100W для шины PCI возможно преобрести в пункте оплаты платежей в магазине "Дешево". При работе в нашей сети мы не гарантируем правильную работу сетевых карт других производителей. В случае неправильной работы собственной сетевой карты клиента, его компьютер может быть отключен без предварительного предупреждения и последующих компенсаций.
• Самостоятельная настройка компьютера. Компакт-диск с описанием настроек оставляется рядом с розеткой RJ-45 или его возможно преобрести в пункте оплаты платежей в магазине "Дешево" за 50 руб. Кроме того можно скачать имидж этого компакт-диска и записать его самостоятельно, а также просто посмотреть все необходимое на сайте help.konkovo.net.ru

Порядок подключения.

1. Если вы хотите бесплатно подключиться к сети KonkovoNet, то вам требуется самостоятельно проложить кабель до слаботочного стояка на лестничной площадке и повесить бирку с номером квартиры. В случае переключения от другого провайдера кабель по квартире уже проложен.
2. Позвонить по телефону 782-4533 или 510-3286 (c 10:00-19:00 по рабочим дням) и заказать подключение.
3. Ваша заявка будет передана монтажной бригаде, которая начнет работы по прокладке кабеля до места соединения с вашим кабелем в слаботочном стояке.
4. В зависимости от расположения слаботочных стояков в вашем доме, срок прокладки кабеля до вашей лестничной площадке может быть больше или меньше. В некоторых домах стояки бывают закрыты металлическими решетками и доступ к ним затруднен. Поиск хозяев квартир и согласование проведения работ иногда занимает довольно значительное время. Это может сильно отодвинуть срок окончания работ.
5. После окончания прокладки кабеля, производится монтаж розетки RJ-45 со стороны кабеля Оператора, оконцовка кабеля клиента разъемом RJ-45 и их соединение.
6. Клиент самостоятельно производит настройку компьютера.
7. Активация подключения, получение логина и пароля производится посредством звонка Клиента в службу Техподдержки ( 510-3286 ).
8. В случае, если клиент не сможет самостоятельно настроить свое подключение к Интернет, то он может обратиться к платному специалисту по настройке >>>.
9. Пополнение Лицевого счета осуществляется посредством вноса денег через терминалы платежей.

Платное подключение.

Подключение к сети стоит 1145 руб.
(Основную часть работ выполняет Оператор.)

Подключение в субботу и воскресенье: +600 руб к стоимости подключения.

Обязательства Клиента:

• Оплатить стоимость подключения.

Обязательства оператора:

• Прокладка кабеля до квартиры клиента.
• Прокладка кабеля по квартире клиента до компьютера. Производится по типовому проекту. Кабель вводится в квартиру и крепится по плинтусу. Рядом с компьютером устанавливается розетка и делается патчкорд для подключения компьютера. При технической возможности и за дополнительную оплату, могут быть проведены работы сверх типового проекта, как то выполнение скрытой проводки, установка коробов, дополнительных розеток и т.п.
• Установка сетевой карты Ethernet в компьютер клиента (карта предоставляется Оператором и только для шины PCI). Если на компьютере находится гарантийная наклейка или пломба, клиент должен самостоятельно урегулировать вопрос о возможности доступа внутрь компьютера, для установки сетевой карты. Оператор не осуществляет настройку чужих сетевых карт. В случае использования специализированных карт, например карт с PCMCIA или USB интерфейсами, необходимо согласовать их использование с Оператором. В случае неправильной работы собственной сетевой карты клиента, его компьютер может быть отключен без предварительного предупреждения и последующих компенсаций.
• Первоначальная настройка компьютера клиента.
  Включает настройку стека TCP/IP, протокола PPPoE и броузера MS Explorer, входящих в состав операционных систем Windows 95/98/NT/2000/XP и тестирование соединения. Настройка осуществляется на полностью исправном компьютере. В случае, если стандартная последовательность действий рекомендуемая производителем программных средств не приведет к правильной настроке, то компьютер клиента признается неисправным и в его дальнейшей настройке может быть отказано. Устранение неисправностей компьютера или оперционной системы клиент осуществляет самостоятельно. При настройке клиент должен предоставить дистрибутив установленной у него операционной системы. Настройку других операционных систем оператор не гарантирует.

Порядок подключения.

1. Если вы готовы подключиться к сети KonkovoNet, то надо позвонить по телефону 782-4533 или 510-3286 (c 10:00-19:00 по рабочим дням) и заказать подключение.
2. Ваша заявка будет передана монтажной бригаде, которая начнет работы по подключению, в частности прокладку кабеля до вашей квартиры.
3. В зависимости от расположения слаботочных стояков в вашем доме, срок прокладки кабеля до вашей квартиры может быть больше или меньше. В некоторых домах стояки бывают закрыты металлическими решетками и доступ к ним затруднен. Поиск хозяев квартир и согласование проведения работ иногда занимает довольно значительное время. Это может сильно отодвинуть срок окончания работ.
4. После окончания прокладки кабеля до квартиры, монтажная бригада связывается с клиентом по контактным телефонам и согласовывает время прокладки кабеля по квартире, установки в компьютер сетевой карты и первоначальной настройки компьютера. Обычно это происходит в срок до 2 часов.
5. Оплата производится после окончания всех работ, демонстрации работы канала и подписания Акта, посредством списания средств с Лицевого счета Клиента. Пополнение Лицевого счета осуществляется посредством вноса денег через терминалы платежей.

Бесплатное подключение, с обязательным авансом.

Подключение к сети стоит 0 руб.
(Основную часть работ выполняет Оператор.)

• По сути, отличается от платного только тем, что клиент вместо оплаты подключения вносит на лицевой счет аванс в размере не менее 6000 руб., который потом может использовать для оплаты ежемесячных платежей.
• Подключение начинается с момента получения от клиента известия о внесении аванса.